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Aviso de privacidad

Concilia trabaja en tu computadora: los datos de tus clientes (facturas, estados de cuenta, e.firma) nunca nos llegan. Este aviso explica los pocos datos que sí tratamos, para qué y cómo ejercer tus derechos.

Última actualización: 9 de noviembre de 2026.

1. Quién es el responsable

Christian Macías, autor de Concilia, con domicilio en Av. de las Américas 870, C.P. 44650, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto de privacidad: contacto@conciliacontable.com.mx. Toda la comunicación sobre tus datos es por correo electrónico.

2. Lo que no recabamos

Concilia es un programa de escritorio. Lo que procesas con él se queda en tu computadora:

  • Los datos de tus clientes (facturas XML, estados de cuenta, auxiliares, catálogos, pólizas, conciliaciones): se guardan en tu equipo y no se envían a ningún servidor de Concilia. Respecto de esos datos, el responsable eres tú o tu despacho; nosotros no tenemos acceso a ellos.
  • La e.firma: se usa en la memoria de tu computadora para conectarte directamente con el SAT cuando tú lo pides, y nunca se guarda ni nos llega.
  • Las herramientas gratis del sitio (XML a Excel, estado de cuenta PDF a Excel, detector de diferencias): los archivos se leen en tu navegador y no se suben a ningún lado.
  • Avisos de versión nueva: al abrir, el programa consulta si hay una versión más reciente; esa consulta no envía datos tuyos ni de tus clientes.
  • No hay formularios de registro, no pedimos tu correo para descargar y no usamos herramientas de analítica ni publicidad.

3. Datos que tratamos

  • Registro de descargas: fecha, archivo y versión descargados, sistema operativo, país (calculado por el servicio de alojamiento) y, si llegaste con una liga personal, el nombre del despacho que trae esa liga o la página del sitio desde la que descargaste. El registro no guarda tu dirección IP.
  • Licencia: nombre del despacho o de la persona titular, número de clientes, plan, fecha de vencimiento y, para darte seguimiento, correo electrónico.
  • Contacto y soporte: nombre, correo electrónico y lo que nos escribas. El reporte de problemas del programa quita RFC, nombres de archivo, cuentas bancarias y correos antes de que tú lo mandes.
  • Facturación, si compras una licencia: nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal, uso del CFDI y correo para enviarte la factura.

No tratamos datos personales sensibles.

4. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para la relación con nosotros (no requieren tu consentimiento adicional):

  • Entregarte el programa y sus actualizaciones, y saber qué versión está en uso.
  • Emitir, renovar y administrar tu licencia.
  • Darte soporte y atender los problemas que reportes.
  • Emitir las facturas de tus pagos.
  • Saber cuántas descargas hay por despacho y por página del sitio, para dar seguimiento a la prueba.

Finalidad adicional, que requiere tu consentimiento:

  • Avisarte de funciones nuevas, cursos o promociones de Concilia por correo electrónico.

5. Cómo limitar su uso

Puedes negarte a la finalidad adicional en cualquier momento, sin que eso afecte tu licencia ni el soporte: escribe «No deseo recibir avisos» al correo contacto@conciliacontable.com.mx. También puedes pedir que borremos tu correo de nuestra lista de contactos.

Si no quieres que una descarga quede asociada a tu despacho, descarga el programa desde la página de descarga sin usar una liga personal.

6. Con quién se comparten

No vendemos ni transferimos tus datos personales. Para operar usamos estos proveedores, que los tratan solo por nuestra cuenta:

  • Cloudflare: aloja el sitio, los instaladores y el registro de descargas.
  • El proveedor de correo electrónico: para el contacto y el soporte.
  • El proveedor de facturación electrónica y el SAT: para emitir tus facturas.

Podríamos comunicar datos a una autoridad solo cuando una ley lo exija.

El sitio no usa cookies. Guarda en tu propio navegador, sin enviarlo a nadie:

  • Si elegiste modo claro u oscuro.
  • Cuántas veces has usado cada herramienta gratis, para mostrarte un recordatorio.
  • Mientras navegas, la liga personal de tu despacho, si llegaste con una, para que la descarga la conserve.

Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador.

8. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y a revocar tu consentimiento. Para hacerlo, envía tu solicitud al correo contacto@conciliacontable.com.mx con:

  1. Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
  2. Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
  3. La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
  4. Cualquier otro dato que ayude a localizarlos (por ejemplo, el nombre del despacho de tu licencia).

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días siguientes. El trámite es gratuito.

Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página, con su fecha de actualización arriba. Si el cambio afecta las finalidades o los datos que tratamos, también lo avisaremos por correo a quienes tengan una licencia.