Garantía de 30 días
Si en los primeros 30 días después de tu primera compra Concilia no te ahorra tiempo, te devolvemos todo lo que pagaste. Aplica igual a planes mensuales y anuales, y también con precio fundador.
Antes de comprar tienes además 30 días de prueba gratis, sin tarjeta: te recomendamos usarlos con un cliente real.
Cómo pedir tu reembolso
- Escríbenos a contacto@conciliacontable.com.mx desde el correo con el que compraste, o di cuál fue.
- Si quieres, cuéntanos en una línea qué no funcionó: nos ayuda a mejorar, pero no es requisito.
- Te respondemos en un máximo de 5 días hábiles y hacemos el reembolso a la misma tarjeta por medio de Stripe.
El dinero suele verse en tu estado de cuenta en 5 a 10 días hábiles, según tu banco. Al reembolsar, tu plan se cancela y tu licencia termina.
Después de los 30 días
- Puedes cancelar cuando quieras: tu plan deja de renovarse y no se te vuelve a cobrar.
- Tu llave sigue valiendo hasta el fin del periodo que pagaste.
- Si se te olvidó cancelar y te llega el cobro de una renovación, escríbenos dentro de los 7 días siguientes al cobro y te lo devolvemos completo.
- Fuera de eso, no devolvemos la parte no usada de un mes o de un año ya iniciados.
Cobros por error
Si se te cobró dos veces o un importe que no corresponde, escríbenos y te devolvemos la diferencia completa.